会在不同的营销场景下有针对性地进行营销产

2018-09-29 09:02 来源:未知

  对于普通消费者而言,百度是一个搜索引擎,通过百度可以准确地在中文互联网上获取信息和服务。但对于企业经营者或一些地方政府而言,百度及其商业生态扮演的是为企业和区域经济“赋能”的重要帮手这一角色。

  7月28日,百度(Nasdaq:BIDU)发布了2017年Q2季度未经审计的财报。报告显示,百度Q2季营收为208.74亿人民币(约合30.79亿美元),同比增长14.3%;净利润44.15亿人民币(约合6.51亿美元),同比增长82.9%。这一业绩就是百度商业生态为自身带来的价值,而它为企业经营者和区域经济带来的价值,更是一笔很难计算清楚的天文数字。

  人民日报新闻客户端也在上个月发表题为《互联网赋能实体经济破除信息不对称是关键》的文章,为百度等互联网企业“赋能”实体经济点赞,指出以百度为代表的互联网企业是实体经济“能上能下”的重要抓手,实体企业应顺应这一发展趋势,抓住机遇,成为经济新常态下的新亮点。

  以石家庄一座城市为例,公开数据显示,过去三年多时间,有超过90%的石家庄规模企业均使用过百度商业产品,借此获得全国范围甚至全球范围内的市场拓展。这意味着,石家庄当前超过5800亿元的GDP中,绝大部分已和互联网息息相关,而石家庄超过1000万的人口,几乎每天的生活都已经和百度等互联网巨头密不可分。

  在Q2的财报内部信上,Robin也明确指出:“AI正日益成为提升公司核心业务与核心产品的基础驱动力。”

  回顾百度搜索公司成立以来的历次动作,我们可以窥探出一个趋势:在AI技术的驱动下,百度正在为万物互联时代的合作伙伴提供智能营销服务。在这个过程中,百度的核心优势AI能力得以最大限度地发挥出来。百度搜索公司总裁向海龙在今年的联盟峰会上曾表示,百度在人工智能技术上的领先发展,在用户画像、机器学习、图像、语音等分支领域的全面布局,能够让玩家参与、适应甚至领先于这场需要互动、联动、自动的营销变革,以智能的方式为用户呈现更精准、更沉浸、效果更好的广告。

  因此,早在去年的百度时刻商业峰会上,百度就提出了“信息分发2.0”,即通过“搜索+推荐”双引擎,让用户更高效获取信息,其核心在于基于用户主动搜索,通过AI对用户搜索结果与用户行为的深入学习与分析,洞察用户的真实意图,从而进行精准投放。研究也表明判断信息流广告的标准中,广告主更看重其精准推送的能力。

  正因如此,百度的Feed广告才可以刺激用户产生需求,通过这种“人找信息+信息找人”的模式,大大提升中小型企业的营销能力。而此次财报分析师电话会议上,百度COO陆奇也表明,企业主非常认同百度“搜+推”的双引擎模式。

  简单而言,这种“搜索+推荐”的意图营销区别于单纯依靠用户“看过什么”来判断其意图的不准确,而是采用对用户“去过哪、买过什么、搜过什么”,甚至是“喜欢吃什么菜系、出差住几星级酒店”等超过200亿条覆盖其生活方方面面线索的综合判断与分析,在极限的精准层面上勾画出一个用户的画像,进而判断其是否对某件产品有购买意图,而不是简单的“有兴趣”,因为对商家而言,“想买”比“感兴趣”要受欢迎得多。

  以上都只是百度完整商业生态中的一个组成部分。事实上百度商业生态由庞大的商业产品矩阵构成,满足的是多种不同场景下的营销需求,为企业提供的是全方位的智能营销服务。

  据了解,百度充分使用“AI+大数据+云计算”能力构建起的整个百度商业产品体系包含搜索营销、原生精准营销、本地化营销和口碑营销等,诸如百度品牌专区、搜索推广、网盟推广、信息流广告、百度糯米、地图推广、本地直通车、知识营销等等。

  而一个对百度商业生态产品熟悉的企业,会在不同的营销场景下有针对性地进行营销产品的组合,以达到最优效果。例如,对潜在消费群体使用原生精准营销类产品如信息流广告,通过意图营销找到真正对自己产品有购买可能的人群;对已经关注到自己品牌的人群使用口碑营销,通过知识营销和百科背书,加速其购买决策等等。

  这就是完整的百度商业产品矩阵以及百度商业生态之于一个企业的价值所在,它能够在茫茫人海中寻找到并激活潜在用户,同时通过产品矩阵中的其他产品一步步加强其购买意愿,最终实现购买行为。